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罗永清负责海上的一切工作安排,邹淼、彭中华、陈新、田甜等骨干带领各自的小组接待分成小组的上岛客户,梁红霞团队负责会务工作的管理和执行,一切会务所需的工具、设备,包括包天云为游艇产品展览活动要用的开幕词文案都由他们做好了,明天他们团队将在现场做支持和协调,迅速的处理一些可能发生的突发事件。
陈然和胡小虎被分配到的任务是负责给上岛的客户发放统一品牌的运动套装,这是一套三条筋的德国品牌,是市场部根据客户自报的身高体重定制的,男士一律蓝色三条白筋上衣加黑色短裤套装,女士一律粉红色上衣白色短裤,鞋子是今年的新款跑步鞋,包括袜子,帽子,手腕都一律配齐,这是这家公司在华南的办事处找到南星岛市场部谈合作后的成果,以后南星岛游艇会的所有产品都交给这家公司来定制,服装的logo必须是两个,一个是运动品牌自身的LoGo,一个是南星岛游艇会的帆船造型LoGo,两个品牌LoGo放置在左右两边,这一次是第一次合作,南星岛游艇会需要付出一定的费用,以后会根据需要的数量来定合作方式。
这也开启了这家国际品牌和南星岛游艇会的合作之路,以后的多次大型活动中游艇会所采用的服装都是这家公司提供的。
陈然和小虎两个天生的衣架子来做这个工作太好不过了,明天在会所的大门口他们就要穿上全部的行头给所有到岛上参加会议的人展示这些产品,并发放全套的用品给上岛的客人;潘启建在他们的身后安排100多个服务人员,这些服务员等他们把衣服饰品递给客户后就会带客人去房间去更衣,换好衣服放好自己的东西后再出来参加产品参观展览。
第一天的会议时间是这样安排的,10点钟会员上岛,10点半等大家换好衣服后就有服务员带领着走上码头,这个码头又被取名叫幸福码头,对应对面的开心码头,这又是偷的陈然的快乐驿站的创意,码头上已经准备了120张椅子,主席台就在码头最高一级的台阶上面,大家坐在码头的椅子上就可以看到主席台上的人,听到主席台上的声音,围绕着幸福码头38艘游艇和游艇上的配件产品成环形停留在码头的四周;
10点50深州市副市长李威发言,11点18分包天云宣布为期八天的南星岛的展览会正式开始,首先请大家参观指导的就是会所的中餐厅,这里已经准备好了丰富的海鲜自助餐,大家可以在这里尽情的品尝美食,饭后是在工作人员的带领下环岛走上20-30分钟简单的了解一下南星岛上各个建筑,领略一下情侣路的风景,然后回到酒店休息;
3点钟一起上码头开始看各式游艇和附加的一些产品,晚餐定在傍晚日落时间,游艇会在观日台上摆放餐桌和食物,桌子椅子,在观看日落奇景的时候共进晚餐,饭后可以在海边玩耍,也可以在情侣路上漫步,也可以进入会所游玩,可以健身,可以打壁球,可以洗脚、修脚,蒸桑拿,洗牛奶浴,晚上就在会所里住宿。
第二天就直接是11点前把昨天参加会议的人员送回去,接第二批上岛的人过来,就直接进入进餐环节,后面的流程就是一样的了。
这里面其实还有一个流程就是办卡,会所的大厅里以往的接待处换成了办卡处,这里可以接受现金、支票和欠条,欠条是什么意思呢,就是会所已经把借款50万,一周内支付的借条,都已经写好了文字,只需要客户签字确认就可以领走一张纯金的价值3千多元的的会员卡,这样做的目的就是方便那些没有准备现金和支票的客户,只需要签个名就可以办好手续,除了办理会员卡以外,还要签署一份协议书,大致的内容就是自愿成为南星岛游艇会的高级会员,在法律允许的范围内享受南星岛游艇会的各项服务等等权利和义务。
办卡的工作是郭涵带着财务部的工作人员在办卡处接待需要办卡的客户,办理流程清晰的贴在办卡处的背景板上,方便客户了解和解读。
办卡的时间并没有统一,客户如果需要办卡,随时可以拿着自己身份证,甚至只需要报上自己的名字就可以在办卡处办好手续,拿着合同和金卡离开。除了时间上没有限制以外,上岛参观产品的人员办不办卡也没有谁刻意去推动,游艇会的态度就是我把最好的自己展示在这里,然后把游艇会的会员的义务和权责也都清清楚楚的告诉了大家,办不办卡并不强求。
南星岛的会员卡没有编号,这也是陈然的主意,在平常生活里大家在各自的领域都是其中的佼佼者,到了会所,这些头衔和帽子都可以取下来了,大家都是平等的,并不因为卡号0001或0999的排序而有任何的区别;
只是有20人的卡里是有10万的消费金额的,这些人是游艇会在上岛参观展会的所有人里面挑出来的,都是在公益或者公共事务上有极大的贡献的一批人,比如赵一夫,比如刘家成,他们的卡可以在游艇会消费10万块不用花他们自己一分钱,这也是一种价值观的引导和游艇会的经营方向的表达。
纯金的金片上是一艘凹凸有致的豪华游艇,摸上去很有手感,显得高端大气,需要的客户可以在办卡处的隔壁房间找到珠宝师傅把自己的名字刻上去,名字还可以设计,也就是10几分钟的时间就好了,也可以不刻名字,以后到了会所直接报自己的名字也行,不过游艇会还是建议大家刻一下名字,怕丢失或者混淆在一起无法的区别。
对于这次产品展览,游艇会这边是花费了大量的财力和人力,光游艇的购买就花了将近5千万,可以说目前世界上最豪华的最实用的游艇在南星岛码头上都能找到,它们被游艇会用连接板全部连接在了一起,就好像当年庞统献计给曹操使用的连环计一样,每一艘游艇与游艇之间都用碳合金的板材连接起来,方便客人们稳稳的行走在产品展览区。
这些游艇各有自身的优势,每个销售部和市场的员工都能如数家珍般的讲出他们的优缺点和适宜的使用人群,所有的游艇连接起来,形成了一个长条的连接船,有点向潮州那边的韩江的广济桥上那一段由船舶连成的大桥;
中间围绕的海域上就是一些出海去玩需要的一些器具了,皮划艇、海钓钓具、救生艇等等物件,这些物件旁边还有一些水上游乐的工具,包括帆板、赛艇、摩托艇等,带队的销售人员会一一的讲解这些设备的使用方法和玩法。