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拿出手机,看了一眼姜云升发给她的信息,默默地又将手机放回。
听到秦湘湘的方案,欧晓兰嗤笑:“免费赠送?秦湘湘,公司是要盈利的,不是来做慈善事业的。更何况,据调查,那些买到问题产品的人,多半是贪一个便宜。这点公司早就说明,我们的产品,永远不会打折,如果不是那些人图个便宜,会惹上这麻烦。再说,你要免费赠送作为补偿,你又怎么知道有些人会不会借机占便宜。”
“欧经理,这件事,很明显是别有用心的人做的。但是,出了这样的事,公司也无法推卸责任,为什么等出了事情后才发现这个问题。再者,消费者选择官网,也是出于信任。欧经理,钱财是小,失去了消费者才是大事。”
欧晓兰眼里流露出嘲讽之色,正欲什么,忽然间一道声音插了进来。
“那你说说,你的具体方案是什么?”
秦湘湘循声望去,见一男子站在门口,他一身得体的黑色西装,棕色的发丝微微蜷起,应该是自然卷吧,秦湘湘想到。男子的五官精湛,宝石蓝一般的眼眸正盯着她。
“胡总。”
听到欧晓兰的称呼,秦湘湘回过神来。眼前的这个男人,正是瑞美公司的总裁胡克明,听说他是个混血儿,自幼在美国长大,因为父母离异年少的他才随着母亲一起回国。
胡克明点点头,目光落在秦湘湘身上:“说说你的看法。”
见状,欧晓兰插话:“胡总,小女孩的乱想法,你不要当真。”
胡克明唇边浮现淡淡的笑意:“既然这样,你又何必把事情交给她。”
欧晓兰一时语塞。
胡克明示意着秦湘湘和他离开。到了总裁办公室,胡克明招呼着秘书给秦湘湘倒了一杯水,看着有些忐忑的她:“不要这么紧张,说说你的看法。”
咽了咽口水,秦湘湘说道:“有人告诉过我,水能载舟亦能覆舟,网络销售上出现这么大的漏洞的确是公司的失误。推卸责任解决不了问题,不如大方承认,并给那些受到伤害的消费者赔偿,虽然公司会因此损失一笔费用,但是却是保住了自己的品牌。有些东西,一旦失去了,再想找回,会很难。”
注意着胡克明的神情,见他没有摇头也没有点头,秦湘湘继续说道:“而且,防民之口甚于防川,就算媒体不做报道,在当今网络这么发达的情况下,一点风吹草动便会闹得满城皆知。更何况,有些人既然做出这事,更加不会愿意看到平静的场面。所以,通俗一点的说法,就当是花钱消灾。”
聆听着秦湘湘的话,胡克明轻轻地勾起了唇:“想法是很好,只是理想与现实总是有着差距。”
看着有些发愣的秦湘湘,胡克明挥了挥手:“你回去之后,写一份详细的措施交给我。”
“嗯。”
晚上坐在电脑旁,秦湘湘盯着电脑屏幕发呆。WORD文档开启着,却是不知道如何下笔。下意识的,秦湘湘看了一眼手机屏幕,竟是有些期待那人的来电。
皱着眉头,盯着电脑屏幕发了一会呆,秦湘湘烦躁地抓抓头发,趴在了桌子上。眼皮上下打架,慢慢的,睡意渐浓。迷迷糊糊间,秦湘湘似乎听见手机响了。伸手四处摸索着,抓起手机,秦湘湘睁开朦胧的眼睛,解锁,接听:“喂。”
她的声音带着浓浓的倦意,一副半睡不醒的样子。有气无力的声音惹得电话那边的男人轻笑:“没打扰你吧?”
男人的语气里有着一丝暧昧,大脑还没有完全清醒的秦湘湘没有听出什么异样,应道:“没有啊。”
揉了揉眼睛,秦湘湘看了看时间,竟是快到零点了。
“我刚刚处理完公事。”姜云升说道。
法国那边应该还不到下午六点吧,秦湘湘打了一个哈欠,将今天的事说了出来:“为什么他会这样说?”
姜云升沉吟片刻,说道:“人普遍有种心理,贪图小便宜,如果真的颁布免费赔偿这个措施,你觉得会怎样?”
秦湘湘想了想:“应该会有不少人来蹭一碗粥。”
“不是应该,是肯定。”
“但是,你不也是这个意思?”
“广泛撒网,重点捕鱼。”
“嗯?”
“事情闹大的源头在哪,你应该清楚,重点要将这人的工作最好。至于其他人,只要他们可以提供相当的证据,后面的你应该明白怎么做。还有,最重要的一点,揪出幕后黑手。这个想必已经有人在做了。”
捂着脸颊,秦湘湘听着姜云升的话,心中的迷雾慢慢被拨散开:“我有点不明白。”
“嗯?”
“我们非亲非故,你为什么要帮我?”
“你就当欠我一个人情,以后我想要了,再从你那拿回。”
“呃?”秦湘湘茫然,她这儿有什么东西值得姜云升要的,脑海里冒出一个想法,话也不由脱口而出,“除了以身相许,剩下的什么都可以。”
话说出口,秦湘湘后悔了,万一姜云升没有这个意思,她岂不是自作多情。小脸慢慢涨得通红,所幸这不是面对面的对话,她看不见他的神情,他也看不见她的尴尬。
“不要熬夜,对身体不好。”姜云升似乎没有听见秦湘湘这句话一般,简单地吩咐了下,便结束了通话。
那样关怀的语气让秦湘湘傻了眼,他刚刚那语气,似乎在关照他的GF一般,又或者,她领会错了。可是,秦湘湘有些纠结,两个几乎陌生的人,这样频频地联系,究竟算什么?
揉了揉太阳穴,秦湘湘不想去考虑这头疼的问题。双手交握地抵在下颚上,秦湘湘盯着那已经变黑的电脑屏幕。十几分钟后,秦湘湘滑动了下鼠标,电脑从休眠中恢复工作状态。十指敲打着键盘,秦湘湘开始忙碌着。
因为那位女士的面部过敏严重,根据医院出示的证明以及她所购买的发票凭证,瑞美公司将给予那位女士6万元的经济补偿以及免费赠送一套护肤品。其余购买到假货的,凭着有效证据,可到当地专柜换取同等价值的产品。